نُقدم لكِ الشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقعنا وخدماتنا. يُرجى قراءة الشروط بعناية لضمان استمتاعكِ بتجربة تسوق سلسة وآمنة.
1. التسجيل في الموقع
- للاستفادة من خدمات متجرنا، يتطلب منك إنشاء حساب شخصي على الموقع.
- يجب تقديم معلومات دقيقة مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف النشط.
- عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
- تفاصيل عنوان التوصيل.
- تتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة ودقة المعلومات المقدمة.
- في حال تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة، يحق لنا تعليق الحساب أو إلغاؤه دون إشعار مسبق.
- جميع المعلومات التي تقدمينها يتم التعامل معها بسرية تامة، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. المنتجات والأسعار
- نقدم في متجر City Doors مجموعة واسعة من الأبواب المصممة بعناية لتناسب جميع الاحتياجات، بما في ذلك:
- الأبواب الداخلية والخارجية.
- الأبواب الأمنية.
- الأبواب الزجاجية والخشبية.
- الأبواب العصرية المصنوعة حسب الطلب.
- يتم عرض جميع المنتجات على الموقع مع:
- صور عالية الجودة.
- وصف دقيق للمقاسات، المواد المستخدمة، والتفاصيل التقنية.
- الأسعار المعروضة تشمل جميع الضرائب، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة.
- قد تتغير الأسعار بناءً على العروض الترويجية أو الخصومات الموسمية.
3. طرق الدفع
- نوفر خيارات دفع آمنة وسهلة تشمل:
- الدفع عبر بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
- الدفع الإلكتروني من خلال المحافظ الرقمية.
- خيار الدفع عند الاستلام لبعض المناطق.
- جميع المعاملات المالية تتم عبر منصات معتمدة وآمنة لضمان حماية بياناتكِ.
4. الشحن والتوصيل
- نلتزم بتوصيل الطلبات إلى باب منزلك في أسرع وقت ممكن.
- خدمات الشحن لدينا تغطي كافة مناطق المملكة، مع خيارات شحن مرنة تشمل:
- الشحن السريع.
- الشحن العادي بأسعار تنافسية.
- مدة التوصيل تعتمد على الموقع الجغرافي للعميل ونوع المنتج المُختار.
- في حالة حدوث أي تأخير غير متوقع نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو الإضرابات)، سيتم إبلاغكِ على الفور عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- نحرص على تغليف الأبواب بشكل آمن لتصل إليكِ دون أي أضرار.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
- لضمان رضاك التام، نوفر سياسة مرنة للإرجاع والاستبدال تشمل:
- إمكانية استبدال المنتج أو إرجاعه خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
- تقديم الفاتورة الأصلية.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع ما لم يكن هناك خطأ من قبلنا.
- إمكانية استبدال المنتج أو إرجاعه خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط:
- لا يمكن استرجاع المنتجات المصنوعة حسب الطلب إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم، مملوكة حصريًا لمتجر City Doors.
- يُمنع استخدام أي جزء من محتوى الموقع دون إذن كتابي مسبق.
7. التعديلات على الشروط والأحكام
- نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
- سيتم نشر التعديلات على الموقع وتُعتبر سارية فور نشرها.
- ننصحكِ بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.
8. حدود المسؤولية
- متجر City Doors غير مسؤول عن:
- أي أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو تأخير استلام المنتجات.
- العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح للمنتجات.
- نحن ملتزمون بمعالجة أي شكاوى أو استفسارات لضمان رضاكِ الكامل.
9. التواصل والدعم
- يسعدنا تقديم المساعدة لضمان تجربة تسوق فريدة.
- يمكنكِ التواصل معنا من خلال:البريد الإلكتروني أو الهاتف
ختامًا
في متجر City Doors، نلتزم بتقديم أفضل المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتك وتحقيق رضاك. نشكرك على ثقتك بنا ونتمنى أن تجد معنا الأبواب التي تضيف لمسة فريدة من الأناقة والجودة لمنزلك.