سياسة الاستخدام والخصوصية لمتجر City Doors

مقدمة الاتفاقية:

مرحبًا بك في متجر City Doors! نحن نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق إلكترونية تلبي تطلعاتك واحتياجاتك في عالم الابواب. باستخدامك لمنصتنا، فإنك تقر بموافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات التي نحددها. تم تصميم هذه الاتفاقية لضمان حقوقك كمستهلك ولتوضيح التزاماتنا تجاهك، بما يساهم في بناء علاقة شفافة ومثمرة بيننا.

التزامات المتجر:

1. توفير منتجات ذات جودة عالية:
   • نسعى لتقديم مجموعة متميزة من المنتجات التي تتوافق مع المواصفات المعلنة.
   • نحرص على تقديم أوصاف دقيقة وشاملة لكل منتج، بما في ذلك الخامات، المقاسات، والألوان المتوفرة.
2. خدمة العملاء الممتازة:
   • نوفر قنوات تواصل متاحة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي للإجابة على استفساراتكِ.
   • نلتزم بالرد على أي شكوى أو استفسار خلال مدة أقصاها 48 ساعة.
3. ضمان الجودة والاستبدال:
   • نضمن تقديم منتجات خالية من العيوب، مع إمكانية الاستبدال أو الإرجاع وفقًا للسياسات المعلنة.
   • نتبع جميع اللوائح والقوانين المتعلقة بحماية حقوق المستهلك.
4. حماية بياناتك الشخصية:
   
   • نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حدود الضرورة لتقديم الخدمة.

ضوابط الاستخدام:

1. الاستخدام المشروع:
   • يُمنع استخدام منصة المتجر لأي غرض غير قانوني، أو يتعارض مع القيم والأخلاق العامة.
   • يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي نشاط غير قانوني يتم عبر حسابه.
2. حقوق الملكية الفكرية:
   • جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الصور، النصوص، التصاميم، والشعارات، مملوكة لمتجر City Doors ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
   • يُمنع نسخ أو استخدام أي من محتويات الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
3. الدقة في تقديم المعلومات:
   • يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب أو إجراء الطلبات.
   • في حالة تقديم معلومات خاطئة، يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء الطلب أو تعليق الحساب.

حماية الخصوصية:

1. جمع المعلومات:
   
   • نقوم بجمع البيانات التي تزودنا بها أثناء التسجيل أو الشراء، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
2. استخدام المعلومات:
   
   • تُستخدم البيانات لتوفير الخدمات وتحسين تجربة التسوق، وإرسال التحديثات والعروض الترويجية.
3. حماية البيانات:
   
   • نستخدم تقنيات متقدمة لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

أحكام عامة:

1. تعديل السياسات:
   
   • يحتفظ المتجر بالحق في تعديل السياسات والشروط في أي وقت، مع إشعار المستخدمين بالتحديثات.
2. القانون المعمول به:
   
   • تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المحلية والدولية ذات الصلة.
3. قبول الشروط:
   
   • باستخدامك لمنصة City Doors، فإنك تقر بقراءة وفهم جميع الشروط والسياسات الواردة أعلاه والموافقة عليها.

نشكرك على اختيارك لمتجر City Doors ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة وآمنة!